yan_zyp - 2007-12-5 16:17:00
虽说是赠送的,但是说可以在线免费杀毒,我还是比较心动的,毕竟,常在河边走,哪有不湿鞋?多一个杀毒途径,总比没有强吧!!没想到,一开始就登不进,之后,10底在网站上留言后,今天休息突然想到这个问题,看说可以用的,大小写全试了,登不进;照联系方式打过去,先打的网站技术的,态度老好呀,但是他说这问题不归他们管,要我打51534163这个业务电话,说可以帮我换个密码什么的.可打过去,那人说了:"上次我们核实过了,就是对的.现在不对,就不是我们的问题了."我说:"我一直没用",那人说:"反正我们核实过了,就是对的"我说:"那可以帮我改一下密码再给我吗?"那个说:"我们没有权限改密码的,我们也不知道你的密码."我有点想不通了:不知道我的密码,那凭什么核实呢?再说了,只是发了条短信通知下,登不进去,就算我网站上反映或电话询问,从来没人跟我核实一下用户名和密码?有点搞不懂!!!
9orange - 2007-12-5 17:40:00
LZ 您刚才说 您在10月份的时候 给我们客服联系过 密码不对的情况，如果您联系过那么 我们这里就肯定会帮您核查密码。当然 密码必须是您提供给我们，如果密码不对 客服当场就帮您解决这件事。现在您说您10月没和我们客服联系过.......
此类无法登陆的事情很多，我们对此事也高度重视，发现99%是因为用户自己无法正确输入密码造成的，对于密码的有效性，您可拨打 800-810-0607
zhangfan - 2007-12-6 9:58:00
是不是用户名密码大小写的问题呢？