我和有线通投诉接待人员的对话
发表时间: 2004-08-24 15:18:20 IP: 211.***.***.***

下午14:40,最后一次拨通有线通客户服务的电话,接电话的是位6061的小姐

我:你们现在的网速是不是被限制了?怎么网速超慢

6061:你的网速不正常是吗?请去我们的内部测试站点去测试一下(每次都这样的话)

我:你们内部的测试站点测试的结果有用吗?只是代表我们连接到你们内部主机的速度正常,但连接到外部的站点呢?

6061:我们作为宽带服务提供商,我们保证对您的接入服务正常了.你接出的不正常可能是其他站点的问题.

我:如果80%的站点接出不正常,是这80%的站点问题,还是你们的接出问题?

6061:如果你到我们内部测试站点的测试速度是正常的,表示我们的网络是没问题的

我:你们内网的连接正常,但到外网呢?我们装宽带不过是为了上INTERNET去看电影,玩游戏,下载.如果你们仅以你们内网的速度来说,那么你们内网有给我们提供了多少个站点下电影,玩游戏?

6061:您那边是两台电脑连机的吗?我们的协议上是建议客户用一台

我:我两台连机的测试速度是8K.关掉一台是10K,有区别吗?

6061:有啊,速度不是提高了吗?

我:2K的速度也是提高了?(我晕倒)

大意如此,从来没见有线通承认过自己的错误

回复  pinsan会员类别：一星级会员注册日期：2004-06-30发布文章数目：10
    最后登录时间：
    2004-11-14 18:15:56
   
-->Re: 我和有线通投诉接待人员的对话
发表时间: 2004-08-24 17:38:35 IP: 221.***.***.***

楼主辛苦拉，这种垃圾公司争也不用跟她争，不用她就是了，我还有2个月包年到期，到时候毫不迟疑的换！