为什么一开始能连上，但过段时间就无法 打开网页，而网络却显示正常连接？
首先请确认您的连接是否正常；IE的工作状态是否为脱机工作，如果是请去掉打勾；输入的网址是否正确，如果还是无法打开的话，请查看当前网络连接的状态。“控制面板”中的“网络连接”显示的当前连接图标上右键单击，进入“状态”菜单，在弹出的状态栏中查看当前数据包的活动状态，如发送数据包数值很大且数值在不断的增加，而接收数据变化很小，基本可以判断是中了木马病毒，因为木马病毒的特征是不断向外发送数据，大量的数据发送造成网络拥堵，以致于无法打开其他网页。建议下载木马专杀工具杀毒。
为什么连接正常，但速度特别慢？
上网速度慢的因素比较复杂，主要原因可能有：
1、所在地CDMA网络信号强度较弱。 判断方法：网卡信号不足4格（信号最强为5格），另外也可以通过自己的CDMA手机的信号强度大致判断是否是因为信号强度弱引起的速度慢。 解决方法：换一下位置，比方从室内移到室外，看看信号强度是否增强，
2、系统或杀毒软件等正在自动升级或下载更新造成网络拥堵。 判断方法：关闭所有的上网程序（IE浏览器、MSN、QQ等），发现仍然在不断发送和接收数据。 解决方法：等待正在下载的更新结束（有条件的建议接入有线宽带进行下载，速度会快些），然后关闭操作系统的自动更新（控制面板-自动更新-建议选择“有可用下载时通知我...”选项）和杀毒软件的自动更新病毒库功能。
3、计算机中了木马等病毒。 判断方法：关闭所有的上网程序（IE浏览器、MSN、QQ等）后，发送数据仍然很大且数值在不断的增加，而接收数据变化很小。 解决方法：下载木马专杀工具杀毒。
4、所上网站的服务器速度慢。 判断方法：国外网站和小型网站由于带宽限制，一般速度会比较慢，属于正常现象。 解决方法：建议用新浪、搜狐等国内大网站的首页进行测试。
5、不了解CDMA1X无线上网的速度，或用惯ADSL、光纤等宽带接入，一开始感觉有点慢。CDMA1X无线上网的理论速度是153.6KB/S，相当于拨号上网的三倍，实际使用大概可以达到60-80K/s，下载速度在2-20K/s左右（由于与下载服务器速度有关，波动较大，正常情况可以达到5-10K/s）。这个速度对于一般上网、发邮件足够，打网络游戏也基本够用。ADSL等有线宽带如果共享的人数稍多一点的话，速度并不见得比无线上网快。
为什么打开拨号应用程序，提示“无法找到PCMCIA卡”？
首先请确认您的无线网卡是否安装到位，无线网卡的工作指示灯是否正常。然后在控制面板中的设备管理器中查看相关的属性是否有异常，如有设备异常请安装相应的驱动，建议更新网卡驱动或卸载后重新安装，并重启电脑。
为什么提示找不到UIM卡？
请检查UIM卡是否正确插入网卡，最有可能是UIM卡插入时方向搞错，另外有极少数网卡UIM卡插槽存在接触不良的问题，尝试在UIM卡芯片背面贴一张有一定厚度的小纸片，然后再插入网卡内。
为什么找不到信号？
一般来说找不到信号是没有安装天线或天线接触不良引起的，请检查UIM卡和天线是否正确安插，并且转动天线看信号是否有反应。
为什么在使用过程中会不定时的重起电脑，并提示系统将在一分钟内关机？
这是由于您的的系统有漏洞，中了诸如冲击波，振荡波这种类型的病毒，请安装相应的系统补丁，该现象与网卡没有直接的关系
遇到系统提示端口错误，如何处理？
出现此错误提示是因为无线网卡端口非正常关闭。需取出无线网卡然后再重新插入。
为什么无法安装网卡配套光盘中的程序？
请确定您登陆系统的帐户是否包含了系统管理员的权限，如果是受限帐户的话可能会无法安装。 具体的查看方法如下：在“控制面板”中的“用户帐户”中既可查看当前用户的权限分配，可自行更改或联系相应的网络管理员。
为什么无法用上网卡打电话和发短消息？
您的UIM卡可能不具备通信功能。目前市面上常见的CDMA无线上网卡一般都支持语音和短信功能，但是联通发出的部分UIM卡并没有开通通信功能 。协议套餐的UIM卡大部分具有语音短信功能，但e炫通套餐的语音和短信功能均被关闭，因此e炫通套餐不能用来打电话和发短信。
如何判断电脑是否中了木马病毒？
关闭所有的上网程序（IE浏览器、MSN、QQ等）后，发送数据仍然很大且数值在不断的增加，而接收数据变化很小。请下载木马专杀工具进行杀毒。
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