联通的服务真的是"水货"
我9月办了一张联通的手机卡,入网后使用一直不是太爽,便停机了.近日准备销户,打电话向10010咨询服务小姐,小姐讲本月内什么时候都可以销户,但要补上前两个月的欠费,且必须交纳100元押金.我问为什么?她说没有理由,这是公司规定的程序!!!!我问到为什么消费者在入其网是不向用户讲明,并在双方的合同中约定.她讲不知道!对此我有三问:
1、消费都总是寻找更好的网络通讯商,你的服务水平不如另家公司,别人加入其他网络是必然的,销户也是必然的,为凭什么要给你交押金??????
2、为什么你的规范程序在用户入网之前不向用户交待,待到销户再向用户声明,此存在“下套给你钻”之不合法经营之嫌!!!
3、与用户签订的合同就是双方必须遵守的法律条文,合同中约定的,双方必须履行,合同之外的都是非法约定,对此,联通公司的做法是违法行为!!